Under 2020 när Corona drabbade hela världen med full kraft insåg Ica att man stod inför nya utmaningar. Dels spelade man en väldigt viktigt roll i och med att man blev en av de viktigaste aktörerna i att människor skulle kunna förse sig med nödvändiga varor, samtidigt som man inte skulle riskera att bli smittad av Covid-19. Man står också inför att utmaningen att fortsätta utveckla och innovera samtidigt som nyckelmedarbetare sitter hemma och jobbar. Hur driver man större workshops med många medarbetare på olika platser när man inte kan resa eller ens åka till kontoret? Idea Nation har satt upp en plattform till Ica:s innovationsavdelning som gör att de nu kan bjuda in medarbetare i hela organisationen, oavsett plats och förhållanden, och vara delaktiga i deras normala innovationsprocesser.